Наверняка вы знакомы с термином «контент-маркетинг» (Content marketing). Это выражение кажется достаточно простым, но что конкретно оно значит?
Контент-маркетинг — как следует из названия — процесс привлечения посетителей на посадочные страницы и расширения клиентской базы через распространение высококачественного контента.
- Контент-маркетинг требует инвестиций.
- Он представляет собой часть более крупной маркетинговой структуры.
- Он требует от маркетолога стратегического мышления.
- Он нацелен на пользователей, находящихся на любом этапе воронки конверсии.
- Он должен отвечать стандартному набору критериев успеха в бизнесе.
Контент-маркетинг — это не социальные медиа или постинг в блоге. Как и любая другая маркетинговая практика, он требует приверженности системам и стандартам.
Результаты контент-маркетинговой стратегии измеряются в количественных значениях.
«В наше время, когда потребители полностью контролируют процесс покупки, вы видите корпоративные бренды, работающие, чтобы адаптироваться к этой тенденции. Все движения — поиск в интернете, лидогенерация или запуск бизнес проекта в социальных медиа — начинаются и заканчиваются в сопровождении контент-маркетинговой стратегии. Для того, чтобы всё это сработало, корпоративные бренды должны сказать что-то значимое, тем или иным образом связанное с их маркетинговыми и коммерческим целями», — Джо Пулицци (Joe Pulizzi), основатель и генеральный директор Института контент-маркетинга (The Content Marketing Institute).
Контент-маркетинг как инструмент налаживания взаимоотношений
Контент-маркетинг — нечто большее, чем просто создание и распространение текстовых/визуальных материалов. Это инструмент, который при правильном применении позиционирует ваш бренд в качестве влиятельного авторитета для целевой аудитории.
«Контент-маркетинг — это искусство создания и распространения ценной и релевантной информации для привлечения, приобретения и удержания целевой аудитории с целью мотивировать ее к действиям, приносящим прибыль», — Институт контент-маркетинга.
Контент-маркетинг начинается с рассказывания историй (сторителлинга), основанных на концепциях, наиболее ценных для ваших клиентов.
Создание хорошего рассказа может оказаться для вас сложной задачей, особенно в том случае, если вы маркетолог или владелец бизнеса с опытом продаж. Практикуя контент-маркетинг, вы абсолютно не должны продавать. Вместо того, чтобы с первых же слов продвигать свой оффер (сервис или товар), сфокусируйтесь на повышении осведомленности о бренде и подтверждении своего интеллектуального лидерства в экспертной сфере. Подумайте о продвижении потенциальных клиентов (лидов) через воронку конверсии. Продажи будут являться естественным побочным продуктом взаимоотношений, которые вы наладите с вашими существующими и потенциальными клиентами.
В качестве примера рассмотрим блог-платформу Spark технологической компании Qualcomm. Это подразделение — Spark — создает новаторский контент, поддерживающий вовлеченность читателей во взаимодействие с брендом. Чего не делает блог-платформа? Правильно — не продает.
Блог Spark публикует статьи о том, что интересует читателей, а не рекламирует «родственную» торговую марку.
Вместо того, чтобы производить контент силами команды маркетологов, компания приглашает к сотрудничеству журналистов, лидеров IT-бизнеса и блогеров, пишущих о высоких технологиях. Бренд в максимально возможной степени пытается удалить себя из формулы взаимодействия между авторами и читателями. Блог Spark не рассказывает о «материнской» компании Qualcomm — вместо этого он освещает темы, по-настоящему волнующие его собственную аудиторию.
Думайте о большем, чем просто ведение блога
Контент-маркетинг на практике не сводится только к написанию текстов для блога компании. Существует целый ряд каналов, которые ваш бренд может использовать для установления взаимоотношений с потенциальными клиентами.
Видео
Отличный способ вовлечения — распространение развлекательных или обучающих видео, произведенных от имени вашего бренда и сфокусированных на определенной теме, связанной с вашим продуктом или услугой.
Калифорнийский стартап Dollar Shave Club смог стремительно расширить клиентскую базу за счет забавного видеоролика. Видео стало вирусным и генерировало свыше 12000 регистраций пользователей на сайте компании всего за несколько дней после его появления в Сети.
Вирусное видео на главной странице Dollar Shave Club стало залогом маркетингового успеха
Комментарии
Отправить комментарий